개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 6일

오모봇(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 본인 인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
서비스 제공: AI 에이전트 서비스 제공(쇼핑 자동화, 배달 주문, 금융 요약, 일정 관리, 교통, 검색, 이메일 관리, 여행 예약 등), 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
요금 결제 및 정산: 서비스 이용요금 결제, 환불 처리
서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 신규 기능 개발

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

구분	수집 항목
회원 가입 시 (필수)	텔레그램 계정 정보(고유 식별자, 닉네임, 프로필 사진), 이메일 주소
서비스 이용 시 (선택)	연동된 외부 서비스 계정 정보(배달 앱, 쇼핑몰, 금융 서비스, 캘린더, 이메일 등), 대화 내용, 위치 정보
결제 시 (필수)	결제 수단 정보(결제 대행사 토큰)
자동 수집	접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 쿠키

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
AI 에이전트 서비스 특성상, 이용자의 요청을 처리하기 위해 다음 외부 서비스와 필요한 최소한의 정보를 공유할 수 있습니다.

제공받는 자	제공 항목	제공 목적	보유 기간
외부 연동 서비스(배달 앱, 쇼핑몰, 금융기관, 교통 서비스 등)	이용자가 요청한 작업에 필요한 정보	이용자 요청 작업 실행	해당 서비스의 정책에 따름

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무	보유 기간
Amazon Web Services, Inc. (AWS)	데이터 저장 및 서버 운영	위탁 계약 종료 시까지
(주)포트원	요금 결제 처리	위탁 계약 종료 시까지

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 서비스 내 설정 또는 이메일(support@omo.bot)을 통해 할 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

학습 데이터 미활용: 회사는 이용자의 대화 내용 및 개인정보를 AI 모델 학습에 활용하지 않습니다.
자동화된 의사결정: AI 에이전트가 이용자의 요청에 따라 외부 서비스에서 작업(주문, 예약, 결제 등)을 수행할 수 있으며, 이용자는 언제든지 실행 전 확인 기능을 활성화할 수 있습니다.
외부 서비스 인증 정보: 연동된 외부 서비스의 인증 정보(세션 토큰 등)는 암호화되어 저장되며, 이용자 요청 시 즉시 삭제됩니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
- 성명: 김서준
- 직책: 대표이사
- 이메일: privacy@omo.bot
- 문의: support@omo.bot

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

이 개인정보처리방침은 2026년 3월 6일부터 적용되며, 변경사항이 있을 경우 서비스 공지사항 또는 이메일을 통해 사전에 안내드립니다.

주식회사 해시드벤처스 | omo.bot 서비스

시행일: 2026년 3월 6일